นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ lmb2
lmb2 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตนเองได้อย่างไรบ้าง
สารบัญ
- 1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
- 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายของ lmb2 ที่เข้าถึงเว็บไซต์ https://lmb2.cam และบริการที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lmb2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี (4 หลักสุดท้าย), ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, ช่วงเวลาที่ใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา, การเข้าชมหน้าเพจ, พฤติกรรมการคลิก | บางส่วน |
lmb2 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข ข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
lmb2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาให้เรา เช่น ภาพสำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, ประวัติการเล่น และการคลิก
- การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทสด, LINE หรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บที่เก็บผ่านคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lmb2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ให้มั่นใจว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และออกใบแจ้งยอด
- เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้งาน
- เพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น ติดตามพฤติกรรมการเล่นและส่งการแจ้งเตือน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
lmb2 ให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและบริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของรอบการเล่น
- บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC): ผู้ให้บริการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ผ่านการรับรอง
- หน่วยงานราชการ: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้รับเหมาและที่ปรึกษา: บุคคลภายนอกที่ทำสัญญากับเราและจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติงาน โดยมีข้อตกลงรักษาความลับ
บุคคลภายนอกทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ lmb2 กำหนด และต้องไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lmb2 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการเยี่ยมชมหน้าเพจ เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการคลิก เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น บางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานได้ตามปกติ
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
lmb2 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในหลายระดับ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบกิจกรรมและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
- การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lmb2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว lmb2 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
- สิทธิ์ระงับการใช้: คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-readable format)
- สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ lmb2 ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี lmb2 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว lmb2 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันอื่นที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมมาตรฐาน GDPR หรือเทียบเท่า
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะกระทำได้เฉพาะเมื่อมีความจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้ภายในประเทศไทย
10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ lmb2 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
lmb2 ดำเนินการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคม
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
lmb2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนจะถูกส่งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในหัวข้อที่ 8 กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lmb2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
LINE Official: @lmb2official
Telegram: @lmb2support
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน
lmb2 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการและแนวทางปฏิบัติที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยที่สุด
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณและ lmb2 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยป้องกันการสวมรอยและรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ทุกราย
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
lmb2 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสและสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ พร้อมระบบควบคุมการเข้าถึงตามหน้าที่ของแต่ละบุคคล
สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทีมคุ้มครองข้อมูล 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ lmb2 พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
lmb2 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปอีกแล้ว
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้อง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ lmb2 ดูแลข้อมูลของคุณ สามารถอ่านหน้าที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อเราได้เลย